to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tadilatında 1,5 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik
28 Ağustos’ta Temiz Co üzerinden vale hizmetiyle tadilata verdiğim ayakkabım, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde 38406 numaralı sipariş olarak görünen işlemde taban değişimi ve deri işlemleri için 5.450 TL civarında ödeme yaptım.
İlk başlarda süreçle ilgili bilgi alabilmek için e‑posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak bir süredir gönderdiğim maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm uzun süredir yok hem de iletişim kanallarından destek alamıyorum.
Ayakkabımın tadilatının bir an önce tamamlanarak, gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emre O., Ayakkabı Tadilatında 1,5 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik konulu şikayetiniz ile ilgili telefon görüşmemizi sağladık. 10.09.2026 tarihinde teslimatınız sağlanacaktır. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
