Teslimat Gecikmesi Ve Takip Sorunu Sokak Hayvanlarını Mağdur Etti

Temizmama.com’dan düzenli olarak mama siparişi veriyorum ve bugüne kadar siparişlerim en geç 2–3 gün içinde elime ulaşıyordu. Ancak son siparişimde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir gerekçeyle teslimat tarihi 9 Mart olarak görünmeye başladı. 1 gecede İzmir’den Bursa’ya gelen kargonun günlerdir teslim edilmemesini kabul edemiyorum.
Kargo takip numaram 6392738444474 olan gönderimde, sanki gönderici “Mobil Arası” seçmiş gibi bir bahane üretiliyor, ancak gönderici firma böyle bir durumun kesinlikle söz konusu olmadığını ifade etti. Sokak hayvanları bu mamayı beklerken, kargonun keyfi bir şekilde bekletildiğini düşünüyorum. Hem beni hem de sokakta yaşayan hayvanları mağdur ettiniz. Üstelik utanmadan kargo takip ekranını bile kapatmışsınız, gönderimin durumunu dahi göremiyorum.
Mamayı ben kendim için değil, sokakta onun yolunu gözleyen onlarca can için alıyorum. Buna rağmen teslimat bu kadar geciktiriliyor. Siparişimin bugün içerisinde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum ve bir daha ki alışverişimde bu yaşananlar yüzünden farklı bir kargo firması seçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Teslimat sürecinde yaşanan sorundan dolayı kargo firması adına sizlerden özür dileriz. Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına zamanında verilmiştir. Teslimat anında yaşanan gecikme kargo firması genel müdürlüğüne ve bölge müdürlüğüne iletilerek aynı sorunla karşılaşmamanız adına gereği yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.





















