to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Aldığım Kedi Maması Kedilerimde Kusmaya Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum
23 Haziran 2025 10:262.241
Parti No: 2505001/1 BonaCibo Adult Cat Lamb/Rice. Aldığım mama tüm kedilerimde kusmaya neden oldu ve asla yemiyorlar. Daha önce de defalarca farklı markalarını aldım, bir sıkıntı yaşamadım. Gayet güzel yediler. Üstte belirttiğim mamanın iadesini istiyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim...
23 Haziran 2025 11:04 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Merhaba Arzu Hanım, Telefon görüşmemize istinaden ürün iade işlemleri için kargo firması adresinizi yönlendirilecektir. Ürün tarafımıza iade geldiğinde ücret iadeniz sağlanacak gerekli testler mama üzerinde sağlanacaktır. Sizlere gönderilen ürünler aynı anda üretilen ve aynı partiden 25 Tonluk üretimimizden herhangi bir şikayet almadık. Yine de gerekli inceleme ve analizler Laboratuvarımızda yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
