Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağış Sertifikam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
06 Ağustos 2025 02:11
1.917

29 Temmuz tarihinde Tema Vakfı’na genel fidan bağışı yaptım ve ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sonrası sipariş numaram #1361449’dur. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen elektronik sertifikam e-posta adresime ulaşmadı. Bu, ilk kez Tema Vakfı’na yaptığım bir bağış olduğu için süreç hakkında yeterli bilgiye sahip değildim ve konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sertifikamın acilen e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

bagis-sertifikam-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
06 Ağustos 2025 07:25 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Vakıf çalışmalarımıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Mail ile tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam E-postama Ulaşmadı

profile
01 Ağustos 2025 18:06
2.550

Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam Zamanında Gönderilmedi

profile
14 Ağustos 2025 16:36
2.430

Fidan Bağışı Sonrası Sertifikam E Posta Adresime Ulaşmadı

profile
02 Ağustos 2025 18:12
1.512
Benzer Şikayet Yaz