Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fidan Bağışı Sertifikası Zamanında İletilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
04 Eylül 2025 23:01
2.493

TEMA Vakfı üzerinden doğum günü için fidan bağışı yaptım. Bağışı bugün, bir yakınım adına iletilmek üzere gerçekleştirdim. Sertifikanın hem SMS hem de e-posta yoluyla iletilmesi için saat belirttim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya sertifika ulaşmadı.

Bağış sırasında kullandığım bilgiler ve işlem numaramı paylaşmıyorum. Toplamda 575 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak TEMA Vakfı müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Bana sertifikanın iletildiği söylendi, ancak hem bana hem de alıcıya herhangi bir SMS veya e-posta ulaşmadı.

Bağışımın karşılığında sertifikanın belirtilen iletişim bilgilerine en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Vakıf çalışmalarımıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. İşlem numaranızla birlikte talebinizi mail atmanızı rica ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam Zamanında Gönderilmedi

profile
14 Ağustos 2025 16:36
2.430

Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam E-postama Ulaşmadı

profile
01 Ağustos 2025 18:06
2.550

Fidan Sertifikam 4 Gündür Ulaşmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
02 Ağustos 2025 15:22
1.921

profile
15 Ağustos 2025 20:25
2.126
Benzer Şikayet Yaz