General Mobile Batarya Sorununda Üç Ay Süreyle Bozuk Değişimler Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 ay önce General Mobile g501 telefonumun bitmiş olan bataryasını değiştirmek için 1.360 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırdım. Ancak sıfır ve sağlam bir batarya yerine her seferinde bozuk batarya takıp geri gönderdiler.

İlk gönderimden sonra sorun düzelmedi, telefon yine batarya problemi yaşamaya devam etti. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay sonra telefonu ve bataryayı tekrar gönderdim, fakat sonuç yine değişmedi ve sorun hala devam ediyor. Her iki gönderimde de sorunum çözülmediği gibi, bana sürekli aynı şekilde bozuk batarya ile dönüş yapıldı.

Servisle görüştüğümde sorunun devam ettiğini açıkça belirterek para iadesi talep ettim. Ancak buna rağmen tekrar göndermemi söylüyorlar. Artık tekrar göndersem de sorunun çözülemeyeceğine inanıyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim 1.360 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.