Yüksek İşlem Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

25.09.2025 tarihinde Telnet fatura.com internet sitesi üzerinden Zorlu Osmangazi Elektrik Dağıtım (Eskişehir) faturamı ödemek istedim. Ödeme işlemini cep telefonumdan gerçekleştirdim. Ancak dikkatsizliğim nedeniyle bu siteyi kullandım ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan, 1.712, 62 TL tu...

19.10.2025 tarihinde İzmir'den, Sabit Fatura Ödeme sitesi üzerinden İzsu su faturamı ödemek istedim. Fatura tutarım 3.170 TL olmasına rağmen, kartımdan toplam 4.131 TL çekildi. Yani hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, çok yüksek bir işlem ücreti alınmış oldu. İşlem sırasında herhangi bir uyar...

22.10.2025 tarihinde Bursa'da, Sabit Fatura Ödeme sitesi üzerinden BUSKİ su faturamı ödemek istedim. Fatura tutarım 18.424,00 TL olmasına rağmen, kartımdan toplam 22.110,00 TL çekildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, çok yüksek bir işlem ücreti alınmış oldu. Ödeme sırasında herhangi bir u...

10.09.2025 tarihinde telnetfaturaborcodeme.com üzerinden Adana/Ceyhan için su faturası ödemesi yaptım. Fatura tutarı 9.867,55 TL olmasına rağmen, işlem ücreti olarak 5.840,59 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı ile karşılaşmadım; işlem ücreti sadece makbuzd...

02/10/2025 tarihinde Telnet isimli site üzerinden kredi kartımla 599,27 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesi yaptım. İşlem sonrasında dekont aldım, ancak ödemenin ardından herhangi bir hizmet alamadım ve param çekildi. Telnet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Sit...