to read complaints and reviews, or file yours. 
Telkotürk’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 470 TL’ye anlaştık, ancak Haziran ayından bu yana her ay 1100 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Üstelik iptal etmek istediğimde, 1 yıllık taahhüt yapmış olmama rağmen, taahhüdün her yıl otomatik olarak yenilendiği ve iptal için 6.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Sözleşme sırasında taahhüdün otomatik yenileneceği ve bu kadar yüksek bir iptal bedeli olacağı bilgisi bana verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha pahalı çözümler dışında bir seçenek sunulmadı. Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve ödemelerimi kredi kartı ile manuel olarak yapıyorum. Her ay yaklaşık 600 TL fazla ödeme yapmaktayım ve bu durum her ay tekrarlanıyor.
Taahhüt başlangıcında anlaştığımız ücretin geçerli olmasını, fazla ödediğim tutarların iadesini ve sözleşme koşullarının şeffaf bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Telkotürk internetim vardı. 1 ay oldu iptal talebinde bulundum taahhüdünüz yok dediler yalnız iptali sağlanılmamış banada geri dönüş yapılmadı ve faturam çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım iptalim neden sağlanmadı diye. Bana dönüş yaptılar 2000₺ iptal bedeli çıkıyor diye kabul etmedim. Tekra...
1063302066 abone numarasıyla, Teknosanet üzerinden Telkoturk ev interneti için yaklaşık 2 ay önce taahhütsüz başvuru yaptım. Kurulumdan sonra internet hiç çekmediği için hizmeti kullanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım ve alamadığım hizmetin faturasını ödemem istendi. Ödeme yapmadığım için, Teknosan...
TelkoTürk'ten iki aboneliğim var ve ikisini de iptal etmek istiyorum. Aylardır iptal edemiyorum ve boşu boşuna, kullanmadığım internetin faturalarını ödemek zorunda kalıyorum. Faturalarım, anlaştığımız ücretten daha yüksek olarak geliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bağlandığımda da iptal...
TelkoTürk internet hizmetini bir yıldır kullanıyorum ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde başımdan geçen bir olayı paylaşmak istiyorum. Kullandığım internet hizmeti için 249 TL ödüyordum. Bir gün öncesinde arayarak, eğer bir yıllık taahhüt verirsem aylık 29...
Telkotürk internetinden şikayetçiyim. 1023305011 abone numarasıyla internet hizmetimi sonlandırmak istiyorum. Yıllardır Vodafone ev internetini kullanmaktayım. Bir gün telefonla arayarak taahhüdümün sona erdiğini ve yeni dönemde yüksek fatura ödeyeceğimi belirttiler. Kendilerini Vodafone olarak tanı...
Yorumlar