to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Samsung SM-B310E model telefonu sıfır ve ithalatçı garantili olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kutusu, bataryası ve şarj adaptörü orijinal değildi. Ayrıca ürünle birlikte fatura ve garanti belgesi de gönderilmedi. Satıcıya ve N11’e durumu ilettim, delillerle birlikte mail göndermem istendi. Mailimi gönderdim ve 3 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı; satıcıya ulaşılamadığı ve ürünün iadesinin kabul edilmediği belirtildi. Fatura talebim de karşılanmadı.
Bu alışverişi 1 ay önce gerçekleştirdim ve yaklaşık 20 gündür çözüm bekliyorum. Ürün için 975 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ürünün kutusunda fatura ve garanti belgesi bulunmuyor, ithalatçı garantili olarak satılmasına rağmen hiçbir şekilde garanti veya fatura sunulmadı.
Tüm bu nedenlerle ücret iadesi talep ediyorum.
N11 üzerinden Teletekno mağazasından Samsung B310 model cep telefonu satın aldım. Ürün bana arızalı olarak ulaştı. Hemen ardından iade talebinde bulundum ancak hem satıcı hem de N11 müşteri hizmetleri, ürünün arızalı olmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Oysa ürün garanti kapsamında ve arıza...
N11 üzerinden Gül İletişim mağazasından satın aldığım Sword marka bluetooth hoparlörü, Rize adresime teslim aldıktan bir gün sonra sesin çok az çıkması ve şarj olmama sorunları ile karşılaştım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, teslim aldığım ilk günden itibaren yaşadığım bu sorunlar nedeniyle y...
N11 sitesinden 27.11.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün halen tarafıma ulaşmadı. Satıcı talebi iptal edip paramı da iade etmedi. N11 Çağrı merkezi ile B**** Hanım ile yaptığım görüşmede ise satıcının bunu iptal etmeyeceğini bildirdiğini belirtiyor. Satıcıya bu anlamda bir yaptırımlarının olma...
N11 üzerinden alışveriş yaptım. Gül iletişim adlı satıcı kusurlu bozuk ürün gönderdi. 17 Haziran günü iade talebi oluşturdum 19 haziranda ürün ellerine ulaştı. 5 gündür ürünün iadesini onaylamıyorlar. Satıcı uğraştırıyor iade süresi 21 gün ürünü servise gönderdim 21 gün bekleyeceksiniz diyor. Git ki...
www.n1.com web sitesinde moonshop ünvanlı satıcıdan 208685931515 sipariş no. Su ile 5 yıl garantili olduğu belirtilen aplik mutfak bataryası aldım ve 09.10.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak satıcı sözleşmedeki yazılı telefonu açmadığından dolayı N11 üzerinden defalarca mesaj yazdım ama ne...
Yorumlar