to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Tereyağında Mor Lekeler Ve Hijyen Endişesi
Teksüt marka yeni aldığım tereyağının içinde mor lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü İstanbul’daki Çağrı Market’ten almıştım. Yemeğe katmak için açtığımda, tereyağının orta kısmında mor renkte lekeler olduğunu gördüm ve haliyle ürünü tüketemedik. Son kullanma tarihi 11.05.2026 olan, ucuz da olmayan bu ürünün neredeyse yarısı çöpe gitti ve mağduriyet yaşadık. Hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, bu nedenle fiziksel olarak incelenmesi artık mümkün değil.
Ürünle ilgili şu ana kadar ne firmaya ne de markete bir başvuruda bulunmadım. Buna rağmen bu tereyağıyla ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Damla Hanım, Teksüt tereyağını yeni aldığınızda içinde mor lekeler fark ettiğinizi ve bu durum nedeniyle ürünü tüketemediğinizi öğrenmek bizi derinden üzdü. Hijyen konusundaki endişeniz ve yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. İlgili ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerini derhal inceleyecek, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımları atacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için elimizden geleni yapacağımıza söz veriyoruz. Telefonda belirttiğiniz üzere yarın siz müsait olunca tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla,
Tekrar merhaba. Firma hemen dönüş sağlamıştı. Bugün kargo elime ulaştı. Mağduriyet yaşadığım ürün yeniden gönderildi ve yanında hediyeleriyle yollamışsınız teşekkür ederim 🌸
