to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Çeçil Örgü Dil Peynirinde Kurt Bulunması
Teksüt markasına ait “Teksüt çeçil örgü dil” peynirini birkaç gün önce Bursa Demirtaş’taki Onur Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 05.07.2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımızda peynirin içinden kurt çıktığını fark ettik. Tarihi geçmemiş, kapalı bir üründen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Büşra Hanım, Teksüt çeçil örgü dil peynirimizle ilgili yaşadığınız durumdan dolayı çok üzüntü duyduğumuzu ve sizleri derin bir endişe içinde bıraktığımızı belirterek yaşattığımız durum için özür dileriz. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumun yaşanması, gıda güvenliği standartlarımızın beklentilerini karşılamadığı anlamına gelmektedir. Bu tür bir sorunun oluşmaması için tüm üretim ve paketleme süreçlerimizde sıkı denetimler yürütmekteyiz. Ürünümüzün hijyenik koşullarda hazırlanıp paketlenmesini sağlamak için kalite kontrol birimlerimiz, hammadde temininden son tüketiciye ulaşana kadar bir dizi test ve kontrol gerçekleştirmektedir. Yaşadığınız olumsuzluk, bu sistemde meydana gelen bir aksaklıktan kaynaklanmış olabilir ve bu konuda derinlemesine bir inceleme başlatılmıştır. İlgili birimlerimiz konuyu titizlikle araştıracak ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için ek önlemler alacaktır. Gıda güvenliğine verdiğimiz önemi bir kez daha vurgulamak ister, bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Numune alacaklarını söylediler fakat gelen olmadı yeni ürün göndereceğiz dediler o da gelmedi şikayet yanıtsız kaldı hoş bir yaklaşım olmadı
