to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinde Küflenme Ve Bozulma Yaşadık
BİM Karaağaç şubesi Mamak/Ankara’dan aldığımız 1000 g Teksüt kaşar peynirinde ciddi bir sorun yaşadık. Ürünün son tüketim tarihi 24.04.2026 olmasına rağmen, buzdolabında saklamamıza rağmen yaklaşık 2 hafta içinde kaşarda küflenme oluştu. Ayrıca ürünün taban kısmında turunculaşma meydana geldiği için bunu da geç fark ettik.
Son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi zedeledi. Ürünün incelenmesini ve bozuk çıkan kaşar peynirinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Buse Hanım, Öncelikle 1000 g Teksüt kaşar peynirinde yaşadığınız küflenme ve turunculaşma sorunu nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını ve sağlık endişenizi tamamen anlıyoruz. Uzun sürede geçerli olan son tüketim tarihine rağmen ürünün bozulmuş olması, hem sizin hem de markamız açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu konuyu hemen çözmek için iade sürecinizi başlatıyoruz. Bu bilgiler, sürecin hızlanmasına yardımcı olacaktır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli kalite kontrollerini artıracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
