Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Laktozsuz Sütte Beklenmedik Renk Değişimi Ve Güven Sorunu

Laktozsuz Sütte Beklenmedik Renk Değişimi Ve Güven Sorunu
Laktozsuz Sütte Beklenmedik Renk Değişimi Ve Güven Sorunu
profile
10 Ağustos 2025 14:37
1.654

Teksüt'ten Getir üzerinden sipariş ettiğim laktozsuz sütün renginde tuhaflık vardı. Son kullanma tarihi 20.11.2025 olmasına rağmen, süt normalde olması gerektiği gibi beyaz değildi; kahverengi ve pembe arası bir renkteydi. Hamile olduğum için ürünü denemeye bile korktum ve verdiğim para boşa gittiğini düşünüyorum.

Ürünü gündüz teslim aldım, hemen buzdolabına koydum ve akşam açtığımda bu durumu fark ettim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Teksüt müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

10 Ağustos 2025 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşattığımız durum için üzgün olduğumuzu belirtmez isteriz. Konu tarafımızdan değerlendirilerek gerekli alınacaktır. Güzel dönüş ve uyarınız için teşekkür ederiz.

Ebru
Ebru
12 Ağustos 2025 22:36

İletişime geçildi bilgi aktarıldı ancak tarafıma daha gelip telafisi yapılacağını ilettiler daha gelen giden olmadı. Ürünü de teslim alacaklarını ilettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hamide
13 Ağustos 2025 17:06
463
Laktozsuz Sütün Rengindeki Anormallik Ve Mağduriyet Talebi
Laktozsuz Sütün Rengindeki Anormallik Ve Mağduriyet Talebi

Aldığım Laktozsuz Süt Kahverengi Çıktı, Değişim Veya İade İstiyorum

profile
Serhat
11 Ağustos 2025 00:50
244
aldigim-laktozsuz-sut-kahverengi-cikti-degisim-veya-iade-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz