to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknozoom mağazasından Kiwi KSI 6450 model dikey ütü siparişi verdim. 19 Kasım 2025 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine KSI 650 modeli gönderildi. Üstelik +1 yıl garanti uzatması talebim de siparişimde yer alıyordu.
Bu durumu hem Trendyol hem de Teknozoom müşteri hizmetlerine ilettim, fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 10695473862. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yanlış ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım KSI 6450 modelinin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, satamadıkları ürünleri gönderip müşterileri mağdur etmemeleri konusunda da hassasiyet bekliyorum.
Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elf Tekno adlı mağazadan Kiwi marka buhar makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 10390200997). Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu ve cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç denemeden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iad...
10 Aralık 2024'te Trendyol üzerinden, kgc Bilişim e-Ticaret Ltd. Şti. (Çankaya/Ankara) firmasından 9863136230 sipariş numarası ile Kivi kwp-8513 d123541 model şarjlı su damacana pompası satın aldım. Ürün Karşıyaka/İzmir adresime teslim edildi ve toplamda 244 TL ödeme yaptım. Ürünün 2 yıl garantili o...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeyno Shop satıcısından Kiwi ksc 4214 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece hortumunu deneyerek kullanmak istedim, fakat hortum aşırı derecede ısınıyor ve Elle tutulamayacak hale geliyor. Ürünün diğer parçalarını hiç kulla...
Trendyol' dan halı yıkama makinesi aldım. Bozuk ve kırık geldi. İade ettim ürün elektronik ürün olduğu için iade red ettiler. Servise gönderin dediler. Orada ya paranızı ya da ürünü orada çözümlenir dedikleri ade paranızı alırsınız dediler. Bende servise gönderdim orada ayağını yapıp bir de kapağını...
Merhaba. Trendyol dan 1 sene aldığım ürün arıza verdiği için servise yollamak istedim. Siteden ürün faturasını görüntülediğimde satıcının farklı tanımda fatura kestiği ni fark ettiğimde 15 gün önce yeni fatura talebinde bulundum. Tarafımıza farklı fatura iletiler her müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar