to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Garanti Talebim Karşılanmadı
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknozoom mağazasından Kiwi KSI 6450 model dikey ütü siparişi verdim. 19 Kasım 2025 tarihinde ürün elime ulaştı, ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine KSI 650 modeli gönderildi. Üstelik +1 yıl garanti uzatması talebim de siparişimde yer alıyordu.
Bu durumu hem Trendyol hem de Teknozoom müşteri hizmetlerine ilettim, fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 10695473862. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yanlış ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım KSI 6450 modelinin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, satamadıkları ürünleri gönderip müşterileri mağdur etmemeleri konusunda da hassasiyet bekliyorum.
Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
