to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Merhaba.
Trendyol dan 1 sene aldığım ürün arıza verdiği için servise yollamak istedim. Siteden ürün faturasını görüntülediğimde satıcının farklı tanımda fatura kestiği ni fark ettiğimde 15 gün önce yeni fatura talebinde bulundum. Tarafımıza farklı fatura iletiler her müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3-4 iş günü beklemeniz gerekmekte dediler. 18.11.2024 te müşteri hizmetleri durumu ilettiğimde bana tekrar 3-4 iş günü beklememi gerektiğini söylediler. Şu anda evde ütüden gerçekten bir mağduriyet söz konusu evde ikiz bebeklerim var sürekli yıkanan çamaşırları ütülenmesi için komşulardan ütü rica etmekteyiz. Bu konuda müşteri hizmetlerine de dile getirdim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı dile getirdim. Oralı olmadılar. Tekrar olarak 3-4 gün bekleteceksiniz dediler.
