Kargoya Verilmeyen Bluetooth Kulaklık İçin Sürekli Oyalama Ve Çelişkili Bilgi

Teknowireless’in kendi internet sitesinden Charmlı Bluetooth kulaklık siparişi verdim. 28 Mart tarihinde oluşturduğum 22111 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ve iletişim kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğunlukla otomatik cevaplarla geçiştirildim, bazen hiç dönüş yapılmadı. Kimi zaman ürünün kargoya verildiği söyleniyor, ertesi gün ise ürünün hâlâ stokta olmadığı belirtiliyor. Sürekli çelişkili bilgiler verilerek oyalandığımı hissediyorum ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme alamıyorum.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücretimin gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünü teslim aldım. İletişim sorunu yaşadık ve belirtilen sürenin çok üzerinde bir süreyle ürünü aldım ama en azından sonu iyi bitti. Ürün fotoğraf ve videolarda göründüğü gibi ve sorunsuz çalıştı.





