Teknowireless Kargoya Verilişle İlgili Somut Bir Adım Göremiyorum!

24 Şubat 2026 tarihinde Teknowireless internet sitesi üzerinden bir adet küpe kulaklık siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve DHL ecommerce ile gönderileceği yazmasına karşın kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 20329’dur.

WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde sadece bir kez dönüş yapıldı ve o gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kargoya verilişle ilgili somut bir adım göremiyorum.

Hem verilen süreye uyulmaması hem de iletişimde yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur ediliyorum. Ya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da sipariş ettiğim küpe kulaklığın herhangi bir sorun olmadan, eksiksiz ve sağlam şekilde bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.