to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yok, İade Bekleniyor
Tekno Wireless üzerinden 06.04 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün içinde kargoya verileceği, ardından da en geç ertesi sabah kargoya teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu vaatlere rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından yazdım, fakat bir süre sonra bu hat üzerinden engellendiğimi fark ettim. 22487 numaralı sipariş koduma ilişkin bilgi almak için paylaşılan numarayı aradığımda da telefonu açan kimse olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem WhatsApp hem telefon üzerinden geri dönüş alamamak güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Tüm bu nedenlerle, gönderimi yapılmayan 22487 numaralı siparişim için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Bu sabahtan beri siparişimi iptal edip ücret iadesi almak için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Buraya şikayet oluşturup ücret iadesi talebi yaptıktan sonra benim mesajlarımı ve ulaşma çabalarımı görmezden gelip, ürünü kargoya vermişler. Şimdi de iptal edemeyiz kargoya verildi diyerek ısrarcı oluyorlar.
Sağ ol
Ücret iadesi alamadım. Ürünü gönderdiler. Çok geç cevap verip iletişimi yetersiz bırakıyorlar. Hediyemi de göndermemişler
