to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Teknowireless firmasından 13 Mayıs tarihinde Akıllı Saat Watch HK 111 modeli ve yanında 2 adet yedek kordon siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için ürünü özellikle bu vaade güvenerek satın aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu sormak için firmayla iletişime geçtiğimde, kargonun hazır olduğu ve gönderileceği söylendi; buna rağmen ertesi gün de herhangi bir kargo hareketi olmadı ve ürünüm yine kargoya verilmedi. Hem verilen sözün tutulmaması hem de süreçle ilgili net ve güven verici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişim olan saatin ve yedek kordonların derhal kargoya verilmesini, ayrıca sitede yer alan “aynı gün kargo” ifadesinin gerçeği yansıtmadığı için kaldırılmasını ya da koşullarının açık ve doğru şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Benimde benzer konuyla alakalı şikayetim var. Yaklaşık bir buçuk hafta önce verdiğim Air Max özel seri ürünüm sözde aynı gün kargoya verilecek sandım ve vaatlerine kandım ama üye olduktan sonra siparişim kısmında kargom gözükmüyor ayrıca kimseye de ulaşamıyorum geri dönüş çok geç yapıyorlar. 1 haftadır kargoda gözüküyor ama bir hareketlilik yok ve geri dönüş yok. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.