Mikrofon Siparişinde Yanlış Renk Ve Bozuk Şarj Aleti: Tekrar Hasarlı Ürün Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden geçen hafta bir adet mikrofon siparişi verdim. Özellikle mavi renk olarak sipariş oluşturmama rağmen elime sarı renk ürün ve üstelik şarj aleti bozuk şekilde ulaştı. Durumu hemen satıcı firmaya ilettim ve değişim talep ettim.

Değişim sürecinin ardından bu kez gönderilen değişim kargosundaki ürün, kutunun içine gömülmüş, hasarlı ve yine bozuk şekilde geldi. Doğru ve sağlam ürünü göndermek bu kadar zor olmamalıydı. Aynı ürünle ilgili üst üste iki kez sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güven kaybına yol açtı.

Artık bu ürünü tekrar denemek veya yeniden değişimle uğraşmak istemiyorum. Tüm bu yaşananların telafisi için sipariş numarası 10181705270 olan alışverişimin ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.