to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık, hem bozuk hem de yanlış renk olarak tarafıma gönderildi. Ürünü teslim alır almaz iade ettim, kargo görevlisi ürünü teslim aldı ancak hesabıma girdiğimde iadenin reddedildiğini gördüm ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmamıştı. Ardından yeniden kulaklık gönderildi, fakat bu kez de yine aynı şekilde hem bozuk hem de yanlış renkte bir ürün elime ulaştı.
Sipariş numaram 7330029842726272’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi, baştan savma ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Bozuk ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen iademin neden reddedildiği açıklanmıyor ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum.
Bozuk ve yanlış renk gönderilen kulaklığın iade talebimin derhal onaylanmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Kullanılamaz durumda ve hatalı gönderilen bir ürün için para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Trendyol üzerinden 24 Kasım tarihinde 107*****398 numaralı siparişle satın aldığım kulaklık sıfır ürün olmasına rağmen arızalı ve kırık şekilde elime ulaştı. Ürün kutusundan hatalı ve hasarlı çıktı. Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve ...
Trendyol üzerinden 'hesapkitap' adlı satıcıdan yaklaşık 880 TL’ye bir kulaklık satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece bir hafta sonra bozuldu ve ben de Eylül ayında yetkili garanti firmasına başvurarak kulaklığı kargo ile onlara gönderdim. Garanti firması haftalar sonra bana iademin onaylandığı...
Trendyol üzerinden Happiness İstanbul markasına ait giyim ürünleri satın aldım ve ürünleri en kısa sürede Trendyol Express kargo ile iade ettim. Ancak kargo firması tarafından yanlış iade kodu verilmesi nedeniyle iade işlemi reddedildi ve ürünler bana geri ulaşmadı. 22 Temmuz’da iadem reddedildi v...
Aldığım kulaklığın ses kalitesi kötü olduğu için iade etmek istedim fakat reddedildi. 21 gün inceleme süresi vardı defalarca Trendyol canlı desteğe bağlandım ürünle ilgili sıkıntı çıkar mı diye kendileri sürekli olarak çıkmayacağını beklememi söylediler. 21 gün doldu en son ürünü Açtığınız için hijy...
Trendyol üzerinden, satıcısı Happy Owl olan Technomen Airpro2 model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda bir tarafının çalışmadığını fark ettim ve mağazaya 'Soru Sor' kısmından ne yapmam gerektiğini sordum. Mağaza, ürünü kendilerine göndermemi ve 'vazgeçtim' seçeneğini kullanmamı istedi. ...
Yorumlar