Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Hatalı Takip Numarası

Teknostore üzerinden Orico SSD Harddisk Kutusu siparişi verdim. 29 Ocak tarihinde oluşturduğum siparişim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sitede görünen kargo takip numarası da hatalı çıkıyor.

Bu süreçte bir kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni bilgilendireceklerini söylediler ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de mail yoluyla bilgilendirilmedim. Günlerdir ne ürünüm kargoya verildi ne de doğru bir takip bilgisi sağlandı. Firmanın Aynı gün 16:00 dan önce alınan ürünlerdeki kargo iddiası asılsız ben hala ürünümün akıbetini hatta doğru kargo numarasını bile bilmiyorum.

Siparişimin hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ve geçerli, doğru bir kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.