Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Geciken Para İadesi Ve Mağduriyet

Bu firmayı aradığımda garanti kapsamındaki ürünlere baktıklarını ve sorumlu servis olduklarını telefonda belirttiler. Ürün incelendiğinde, ürünün sıfır fiyatından bile daha yüksek bir ücret talep edildi. Üründe, yüksek enerji kaynaklı Wi-Fi ana kartı yanmış. 6000 TL ödememi ve bu parayı bir süre son...

Garantili telefonu sizin firmanıza gönderiyoruz garantisi bitmeye yakın cihazda hiç problem yok deyip geriye gönderiyorsunuz, arkasından 3 4 gün telefonu kullanıyorum arızaları devam ediyor. Tekrar size gönderdiğimizde 5700 küsur lira hesap çıkarıyorsunuz garantisi bitti bunun diyorsunuz, yapacak bi...

Samsung Note 10 Lite telefonunu yenilenmiş olarak satın aldım. Aldıktan sonra daha altı ay tamamlanmadan hafta sonu uyandığımda telefonun açılmadığını gördüm. Şarjdan kaynaklanıyor olabileceğini düşünsem de telefon açılmayınca hem satıcı ve garanti sahibi hem de yetkili servis olan Delta Servis'e gö...

29.05.2025 tarihinde Samsung 6 program bulaşık makinem için İstanbul Esenler’de Duman Grup Servis Hizmetleri üzerinden bir teknisyen yönlendirildi. Kontroller sırasında teknisyen O** A***, cihazın elektronik kartının yandığını belirtti ve onarım hizmeti için peşin ödeme talep etti. Eşim, gerekli old...

22.12.2022 tarihinde tamiri için gönderdiğim elektrikli süpürge için 1600 TL karşılığında Byfix Bilişim ve Sanayi Şirketi'ne başvurdum. Ancak ürünü bana göndermediler ve 3 ay boyunca sürekli oyaladılar. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Detaylı bir şekilde anlatmama ve elimd...