to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Teslim Edilen Dreame H12 Pro İçin Yasal Süre Aşılmış Geri Ödeme Talebi
Dreame h12 Pro Islak Kuru Süpürgeyi 09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen hatalı teslim edildi, ilk günden itibaren sorunlu olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Mayıs ayında Teknoser servis sürecini 1175780 çağrı numarası ve W2210A44REEU0009029 seri numarası ile başlattım ve ürünü iade talebiyle gönderdim. Ancak yasal 20 iş günü süresi aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yaklaşık 3 aydır net bir yanıt alamıyorum.
Sıfır aldığım ve hatalı teslim edilen bu ürün için, yasal süreler de açıkça aşılmışken acil olarak bedel iadesi talep ediyorum. Yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum ve bedel iadesinin derhal gerçekleştirilerek ödeme ve iade sürecine ilişkin yazılı bilgilendirmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
