Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Arçelik 10140 MP çamaşır makinesini İstanbul’daki teknosepeti mağazasından aldım. Makine henüz 4 günlük olmasına rağmen kurulduğu günden beri doğru düzgün sıkma yapmıyor. Program bitişine yakın makine bekliyor, süre uzuyor ve çamaşırlar su damlayacak kadar ıslak şekilde çıkıyor.

Bu süreçte Arçelik servisi iki kez eve geldi. Servis görevlisi düğmelere basarak bir şekilde o an sıkma yaptırdı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi, makine normal kullanımda aynı problemi yaşatmaya devam ediyor. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günlerden itibaren bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün yeni olması ve sorunun tekrarlayıcı olması nedeniyle bu makinenin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.