Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34557557
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Satıcı Teslimat Sözünü Tutmadı, Ürünlerim Hala Gönderilmedi

profile
Yüksel
Gazioğlu DTM
02 Ocak 22:49
333

02.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1 adet Arçelik 12140mx çamaşır makinesi ve 1 adet Arçelik 1201 kmx 12 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri seçerken özellikle fiyatı ve teslimat süresini dikkate aldım ve ana ekranda “yarın kargoda” ibaresi bulunan Gazioğlu DTM isimli satıcıyı bu yüzden tercih ettim. Ödemeyi de kredi kartımla yaptım.

Ancak bugün 15.02.2025 olmasına rağmen hâlâ ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha da sorunlu olan kısım, satıcının sistemde ürünleri ertesi gün kargoya vermiş gibi göstermesi. Bu nedenle sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Epttavm’yi defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt açabildiklerini, başka bir işlem yapamadıklarını söylediler.

Epttavm, Gazioğlu DTM’ye ürünleri neden göndermediğini sorduğunda ise firmadan gelen yanıt adeta dalga geçer gibiydi; fabrikadan tırın dolmasını beklediklerini söylemişler ve bunu bana mail olarak da ilettiler. Günlerdir beklememe rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Ben, Epttavm ve Gazioğlu DTM’den ya ürünlerimin en geç 1–2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini ya da siparişlerimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir özür talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Epttavm'den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Den Den Satış Yapan Marka Bizdedir Mağazası Ürünü Göndermiyor

profile
Hasan
Marka Bizdedir
24 Mart 2024 12:27
1.865

14 gün önce 10 Aralık 2024 tarihinde marka bizdedir adlı satıcınızdan Arçelik 800 kmx 8 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün hala kargoya verilmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım en kısa süre içerisinde dönüş yapacağız dendi, dönüş yapılmadı. Nasıl bir e ticaret sitesiniz? Bu anla...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Gönderildi, 16 Gündür Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Hasan
Crn Teknoloji
10 Aralık 2025 16:34
133

19 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden crn teknoloji adlı satıcıdan Hoover hle H9A2TE-17 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi, kargocu ürünü bırakıp hiçbir kontrol yaptırmadan hemen ayrıldı. Ürünün ambalajını hiçbir şekilde açmadım, cam kısmı ambalajın dışından...

1 Yorum

Viatom Stokta Var Görünen Ürün Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
Ahmet
Viatom
08 Aralık 2025 13:05
1

Epttavm üzerinden viatom adlı satıcıdan 07.12.2025 tarihinde saat 18.01’de Powertec 1100 6 in 1 prof saç kesme seti siparişi verdim. Siparişim, stok yok denilerek 08.12.2025 tarihinde PTT-0qp6grq12-071225 numaralı sipariş üzerinden keyfi şekilde iptal edildi. Ancak aynı ürünün, aynı mağazada iptal ...

viatom-stokta-var-gorunen-urun-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz