Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
21 Aralık 2025 20:44
447

Teknosanet internet aboneliğim Muş Merkez’de bulunuyor ve 19.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum.

Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 10–15 kereden fazla arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonu açan kimse olmuyor. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve faturalarımı ödemeye devam ediyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

22 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Eylül 2025 18:53
224
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimizi Aksatıyor Çözüm Bekliyoruz

profile
29 Kasım 2025 22:14
345

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Ve Mağdurum

profile
18 Aralık 2025 15:14
460

profile
13 Ağustos 2025 20:23
557
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Günlerdir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
İlknur
29 Kasım 2025 09:56
749
Benzer Şikayet Yaz