to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet’te Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Düşük Hız, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Teknosanet’ten aldığım internet hizmetinde 1 aydan uzun süredir hem bağlantı kopmaları hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir işimde sağlıklı kullanamıyorum, genel olarak her işlemde sorun çıkıyor. Buna rağmen her ay 559 TL ücret ödüyorum.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum ve 1 saati geçtiğinde sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Bu nedenle doğru düzgün bir temsilciye bağlanamıyor, yaşadığım problemi anlatamıyorum ve herhangi bir çözüm de sunulmuyor.
Sürekli sorun yaşadığım, kullanamadığım ve destek alamadığım bu internet hizmetinin taahhütsüz/cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Teknosanet den aranacağı söylendi nasıl bir bilgilendirme yapıldı acaba konu ile ilgili size dönüş yapacaklar dendi ve kapatıldı telefon insanları oyalayarak geçiştirmekdesiniz
Bakın 52 dakika olmuş 6 kişiden daha 2 İnci sıraya ancak düşmüşüm ve 57 dk birinci sıraya çıkıp 59.59 dk telefon otomatik kapanmıştır.
