Teknosanet Personel

Teknosanet aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir şehre taşındığım... için nakil talebinde bulundum ve 9 Ekim’de teknik ekip kuruluma geldi. Bu işlem sırasında mevcut modemimi söküp yeni bir modem taktılar, eski modemi de yanlarına alıp götürdüler. ...

4 Eylül saat 17.31’de Teknosanet müşteri hizmetlerini aradım. Aramaya başladığımda önümde 7 kişi olduğu söylendi ve şu a...n itibarıyla 45 dakikadır hatta bekliyorum, ilk sıraya düşmeme rağmen hâlâ temsilciye bağlanamıyorum. Bekleme süresi neredeyse 1 saati buldu, bu kadar uzun bir bekleme süresini kab...

Teknoset müşteri hizmetlerini aradım. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden fiyatımın yü...kseltildiğini fark ettim. Bunu öğrenmek ve taahhüdümü uzatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 11. Sırada olduğum söylendi ve tam 56 dakika hatta bekletildim. Uzun b...

Teknosanet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptığım günden bu yana iki gündür, toplamda yaklaşık üç s...aat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde dakikalarca, hatta saatlerce sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıy...

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmeti için yaklaşık üç aydır fahiş tutarlarda faturalandırılıyorum. Bu süre için...de toplamda yaklaşık 1500 TL civarında fazla ücret ödediğimi düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, iti...

21 Temmuz’dan 22 Temmuz’a kadar evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Faturamın ödenip ödenmediğini ve olası ...bir kısıtlama olup olmadığını öğrenmek için 22 Temmuz Çarşamba günü teknosanet müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci faturamın ödendiğini, bir borç veya kısıtlama görünm...