İkametgah Değişikliği İçin PDF Belgesi Mail Yoluyla Gönderilmedi

Teknosanet üzerinden gerçekleştirmem gereken ikametgah değişikliği işlemim için tarafıma bir PDF belgenin mail ile gönderilmesini talep ettim. 18 Şubat 2026 tarihinde saat 12.40 civarında ilk kez arayarak bu talebimi ilettim, aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen iki defa 24 saat geçmesine karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve mail adresime belge gönderilmedi.
Bu süreçte toplam üç kez telefonla aradım, her seferinde gün içinde dönüş yapılacağı ve belgenin gönderileceği söylendi ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon görüşmelerinde bana herhangi bir müşteri numarası veya talep numarası da iletilmedi. Resmi işlemlerim için bu belgeye acil ihtiyacım olduğu için işlerim aksadı, bir günüm tamamen boşa gitti ve dünden beri gereksiz bir stres yaşamaktayım.
İkametgah değişikliği ile ilgili gerekli PDF belgenin mail adresime ivedilikle gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Ulaşıldı ama hala çözüm yok dün ki gibi gün içerisinde hallolur diyorlar ama artık güven vermiyorsunuz dört kere aciliyet belirtilmesine rağmen hala hiçbir işlem yok Ve beni neden ilgili departmana bağlamıyorlar onu da anlamıyorum telefonda kalabilirim bağlayın diyorum Bağlayamıyoruz diyorlar nasıl çözüm bulacağız peki













