to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet fiber internet abonesiyim (Abone No: 1063300843, Kilis Merkez). Son iki aydır faturamda fazla ücret kesintisi yaşanıyor. Bu ay 704 TL fazla ücret alındı. Geçen ay da yanlışlıkla fazla ödeme gösterilip mükerrer ödeme alındı.
Fazla ücret kesintileriyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşmak çok zor. Görüşme sırasında hattı kapatıyorlar veya “Gün içinde dönüş yapacağız, kaydettik” diyerek geri dönüş sağlamıyorlar. Sorunumun çözümü için defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Fazla alınan ücretlerin iadesini, faturamın düzeltilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Teknosanet’ten online başvuru ile internet hizmeti aldım. Yaklaşık 2 haftadır eksik bilgilendirme ve fazla fatura ücreti sorunu yaşıyorum. Fatura tutarım normalde 200 TL olması gerekirken, bu ay tarafıma 800 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta çok zorlanıyo...
Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet aboneliğinde, geçtiğimiz 2 ay boyunca sürekli bağlantı kesilmesi ve arıza sorunları yaşıyorum. Son olarak 09.08.2025 tarihinde bir arıza oluştu ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Her arıza kaydı açtığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat bazı tems...
Teknosanet’ten aldığım fiber internet hizmetinde, 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Sorunun başladığı günden bu yana hem mail hem de posta yoluyla iptal dilekçemi gönderdim, fakat müşteri hizmetleri dilekçemin taraflarına ulaşmadığını belirtti. Defalarca iletişime geç...
Teknosanet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti aldım. 6 ay boyunca sabit ücret sözüyle geçiş yaptım. Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 aylarında, faturamda belirtilen 289 TL yerine 549 TL ücret tahsil edildi. Hizmet numaram: 1798830843. İlk kayıt sırasında görüştüğüm temsilciyle yapılan konuşma ...
Teknosanet internet aboneliğim kapsamında, faturamı yatırmayı unuttuğum için bugün internet hizmetim kesildi. Hemen ardından 1063304702 numaralı faturamı ödedim, ancak buna rağmen internetim açılmadı. Sivas merkezde yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde...
Yorumlar