to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paket fiyatım değiştirildi ve yeni, daha yüksek tarife üzerinden ücret tahsil edildi. Otomatik ödeme talimatım olduğu için farkı sonradan fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Not aldıklarını, konuyu inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Eski tarife üzerinden ücretlendirilmemi ve fazladan tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Hizmet adresim Bolu’dadır.
Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, taahhütlü olarak aylık 499 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son 2 aydır faturalarım 803 TL olarak geliyor. Sözleşmem hâlâ devam etmekte ve bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyo...
30 Ağustos itibariyle Teknosanet ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Gerekli olan iptal dilekçesini hem mail yoluyla hem de modemi kargo ile göndererek tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen abonelik iptalim gerçekleşmedi ve tarafıma yeni bir fatura (589 TL tuta...
4 Temmuz Mah. Morgül Sok. Köseli Apt. No:17 d:7 Karamürsel / Kocaeli adresinde, Teknosanet üzerinden aldığım limitsiz ADSL ev internetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Aralık 2024 tarihinde başlattığım aboneliğim, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Telkoturk sağlayıcı olarak açılmış v...
06.08.2025 tarihinde Teknosanet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Satış temsilcisi, internetin hızlıca bağlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler ...
Teknosanet üzerinden Malatya’daki adresimde fiber ev interneti hizmeti almak için bu yıl başında 1053304081 numaralı abonelik oluşturdum. Yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra fiyat artışı nedeniyle bir ay daha devam ettim ve ardından adres değişikliği sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. 20-23 Temmu...
Yorumlar