Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31475223
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Hat Taşıma Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

profile
Hüseyin
TeknosaCell
01 Şubat 2025 04:44
688

İstanbul Cevahir Teknosa'dan 27 Ocak'ta çocuk saati aldım ve hat taşıma işlemi yaptım. Ancak oradaki görevli, kimlik resmini çekti ve hat açılacak numaramı yazarak hat açma işlemi yapan arkadaşa gönderdi. Ertesi gün başka hattıma SMS geldi. Cevahir Teknosa'yı bir gün boyunca aradım, açmadılar. Telefonlarını bir yanlış olabileceğini düşünerek ertesi gün şubeye gittim. Saati satan arkadaş, bir problem olmadığını, en geç 30 Ocak'a kadar açılacağını söyledi. Bugün 1 Şubat ve hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bu hat taşıma ile ilgili hiçbir bilgi olmadığını söylediler ve dolayısıyla hat açılışıyla ilgili bir giriş olmamış dediler. Şimdi ben soruyorum, kimlik resmimin özel telefonuyla çekilip başka bir çalışana atılması zaten garip bir olaydı. Doğacak herhangi bir KVK kapsamında doğacak sorunlarda Teknosa ve Teknocell çalışanlarını ve Teknosa'yı sorumlu tutarım. Doğacak sorunlarda gerekli hukuki yerlere başvuru yapacağım.

Destekleyenler
profile Samet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Eksik Evrak Gerekçesiyle Hattım Kapandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tuğba
TeknosaCell
12 Haziran 2025 16:29
573

28 Mart 2025 tarihinde Teknosa Venezia mağazasından akıllı saat ve Teknocell hat alımı yaptık. Mağaza yetkilileri tarafından bizden istenen tüm belgeleri verdik. Gerekli formları doldurup ıslak imzaları attık. Kullanıma başladık. Bir süre sonra akıllı saatten dış hat araması yapamadık. Bir kaç gün b...

1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Teknocell Hat İptali

profile
Saliha
TeknosaCell
22 Temmuz 2024 15:10
2.218

Teknocell kullandığımız 2 adet akıllı saat hattının 1 tanesini 2-3 ay önce telefonla mt kapattırdım. (telefon mt Teknosa'ya, mağazaya yönlendirdi, mağazadaki arkadaşlar tekrar telefon mt ye yönlendirdi, kimlik doğrulama yapılarak hattı kapattılar.) Bugün diğer hattı kapattırmak için tekrar ardım Tek...

1 Destek
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Hattı Evrak Eksikliği Nedeniyle Kapandı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Alper
TeknosaCell
04 Temmuz 2025 00:56
682

Çocuk saati ve beraberinde hat satın aldım. Güvenlik için çocuk saatleri SMS almıyor, kayıtlı olmayan numaralardan arama kabul etmiyor. Mağazada benden istedikleri tüm evrakları imzaladım, hat için kredi kartından otomatik ödeme talimatı verdim. 3 aydır faturası tıkır tıkır ödenen hattı dış aramalar...

Çocuk Hattı Evrak Eksikliği Nedeniyle Kapandı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

TeknosaCell Hattı Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Avni
TeknosaCell
21 Haziran 2025 23:35
549

Malatya Park AVM'de bulunan Teknosa'dan akıllı saat aldım. TeknosaCell adında bir telefon hatlarının olduğunu söylediler ve adıma telefon hattı satın aldım. Hattı kaybettim. Yenisini çıkarmak için Teknosa'ya gittim. Hattı baştan çıkaramayacaklarını, ellerinde kart olmadığını, Teknosa Genel Merkezini...

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Teknocell Hizmet Yetersizliği

profile
Erdem
TeknosaCell
24 Aralık 2023 12:53
892

Teknosa'dan oğlum için akıllı çocuk saati ve Teknocell den çocuk hattı aldım. Yaklaşık 3 aydır kullandığım ve faturasını ödediğim hattı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapatma sebebinin eksik evrak olduğunu ilettiler. Ama eksik evrakın ne olduğuna dair bilgi vermiyorlar. İşin komik tara...

Benzer Şikayet Yaz