to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell Avantaj tarifesi kullanıcısıyım. Tarife yenileme sırasında, bilgim ve onayım olmadan faturama yaklaşık 500 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bu durumu fark edip müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, ücretin iadesinin onaylandığı belirtildi fakat iade işlemi için 7-15 gün beklemem gerektiği söylendi.
İşlem talebinde bulunduğum numara: 5539****47. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücretin iadesi gerçekleşmedi. Fazla ve kanunsuz şekilde tahsil edilen bu ücretin iadesi için neden 15 gün beklemek zorunda bırakılıyorum? Haksız yere alınan tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
0551*****97 numaralı TeknosaCell hattım için yaklaşık 10 gündür abonelik ve tarife yenileme işlemi yapmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradım, internet sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ve sosyal medya kanallarından da yazdım fakat hiçbir geri dönüş ...
TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...
TeknosaCell Teknosa Elli Faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Bu ayki faturamda, normalde 450 TL olan tutarın dışında 1910 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aranmasam da SMS gönde...
TeknosaCell ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir ay önce bana faturamın 350 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bir hafta önce gelen fatura 611 TL olarak yansıtıldı. Son iki faturam da 600 TL ve üzeri geldi. Abone numaram: 1053301851. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...
Yıllardır TeknosaCell 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura döneminde, dakika kullanımımın paket limitini aştığını fark etmeden kullanmaya devam etmişim. Bu nedenle normalde yaklaşık 400 TL olan faturam, 2150 TL olarak geldi. Yoğun gelen mesajlar arasında limit aşımıyla ilgili uyarı mesajını gör...
Yorumlar