TeknosaCell iletişim mesaj

​"0544 xxx xx 56" numaralı hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Mobifun Bil. Hiz. A. Ş. Tarafından 'Komik Video' servisine abone yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada, binlerce kullanıcının benzer yöntemlerle mağdur edildiğini gör...

Nilüfer Bursa’da kullandığım teknosel hattıma ait kasım ayı faturamı gördüğümde, önceki dönemlere göre tutarın çok yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık 450 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın tarifem ve kullanımım ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il...

Teknosa Cell faturalı hattımı iptal ettirmek ve öncesinde bilgi almak için yaklaşık 1 haftadır, 16 Kasım’dan bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bağlanamıyor, internet sitesi ve Forum üzerinden de mesaj gönderemiyorum, hiçbir kanal çalışmıyor gibi görünüy...

31 Temmuz'da taahhüt sürem dolduğu için operatör değişikliği başvurusunda bulundum. TeknosaCell'in müşterilerinin taahhüt süreleri dolmasına 1-2 gün kala cayma bedelleri yansıttığını şikayet sitelerinde okuduğum için özellikle 31 Temmuz'u bekledim ve o gün işlemlerimi başlattım. 1 Ağustos'ta işlemin...

TeknosaCell Tekno Kazan 20 GB tarifesini kullanırken, taahhüt süremizin bitimine bir buçuk ay kala Turkcell iletişim hattına geçiş yaptık. Normal şartlarda yalnızca 2 aylık fatura bedeli ödememiz gerekirken, 4 hattımız için toplamda 11.528,66 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Ödeme tutar...

Merhaba, Teknocell hattımızda uzun süredir şebeke ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Hat sürekli olarak yalnızca 1 diş çekmektedir, bu durum farklı cihazlarla denememize rağmen değişmemektedir. Hattımız üzerinden arama yapabiliyoruz, ancak aramaları alamıyoruz. Bizi arayan kişiler “Aradığın...

Merhaba k. Maraş Piazza Avm Teknosa da hattımı TeknosaCell e taşıdım faturalı olarak iki ay kullandım. Ancak sonrasında bana, Bilgi Teknolojileri ve iletişim Kurumu kararınca hattınız ulaşmayan evrakı sebebiyle 4 gün sonra aramaya kapanacak, 26 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için...

Nisan ayında Teknosa mağazasından bir akıllı saat ve yanında Teknocell mobil hat aldık. Her türlü işlemimiz orada tamamlandı. Fakat tamamlanan işlemlerde oradaki görevli arkadaşın hat üzerine taahhüt yapmaması son mesajı onay vermemesinden kaynaklı olarak faturamız her daim fazla Teknosa mağazasına ...

Çocuğumun akıllı saati için İzmir Tire Şubesi'nden akıllı saat ve Teknosa Cell hattı satın aldım. Aradan 2 ay geçtikten sonra eksik evrak nedeniyle hattın dış aramalara kapandığı mesajı gönderilerek hattın kapandığı belirtildi. Birincisi, bu mesajın ebeveyn olarak bana da iletilmesi gerekirdi. İkin...

Adım Seher B****. 0551******25 numaralı telefonum için TeknosaCell GSM sağlayıcısı ile 30.04.2025 e kadar taahhüdüm vardı. 20.04.2025 tarihinde başka bir GSM hattına geçtim. TeknosaCell 07.04.2025 tarihinde 689,29 TL (son ödeme tarihi 16.05.2025 olacak şekilde) bir mesaj atmış. Oysa benim borcum 30....

TeknosaCell hattı kullanıyordum ve taahhüdümün son ayında alakasız bir cayma bedeli yansıtıldı. Diğer operatöre geçmeden önce, taahhüt bitiminin son ayında gelen bildirim mesajında cayma bedelinin olmadığı yazıyordu. Diğer operatöre geçiş yaptım ve şu an onu kullanıyorum. Bugün TeknosaCell'den mesaj...

Tarafıma ait 055119211** numaralı TeknosaCell hattı ile ilgili olarak, taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1.500 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. Mevcut taahhütlü tarifemde aylık 290 TL ödeme yaparken, haberim ve onayım olmadan böyle yüksek b...

Merhabalar, 2022 yazında özel bir kampanya ile TeknosaCell'li olup bu tarifeye geçmiştim. Başlangıçta 60 GB internete 150 TL ödüyordum ve her sene taahhüt sonu arayıp teklifte bulunuyorlardı (20 GB eklenip 50-100 TL'de zam geliyordu) bende hesaplı olduğu için kullanmaya devam ediyordum. Birkaç gün ö...

Müşteri hizmetleri tarafından 22 Kasım 16:25'te tarife değişikliği için arandım. Mevcut paketimin daha düşük fiyatlı tarifeye geçmek istediğimi söyledim, ancak mümkün olmadığını belirttiler. En son ödediğim miktarın yaklaşık 40 TL daha fazlasını ödeyerek başka bir tarifeye geçiş için onay verdim. Te...

12 ay önce Teknosa mağazasından taşınabilir internet cihazı ve data hattı aldım. Aldığım hattı taşınabilir cihazda kullanacağımı ve okulun sınıfında öğretmenin kullanımına vereceğimi belirttim. Buna rağmen, TeknosaCell data hattını mobil bir cihaza bağlayamayacağımı söylediler. Mağaza görevlileri, b...

Kullanmakta olduğum TeknosaCell hattıma normal faturamın 380₺ gelmesi gerekirken son iki aydır ne bir arama ne de bir mesaj atılmadan faturam 1300₺ küsur gelmekte. Arayıp iletişim kurmaya çalıştığımda ise yok prosedür değişti, yok yasal sahibi gerekli gibi geçiştirici cevaplar verildi ve ben sorunum...

Ben TeknosaCell kullanıcısıyım. Bana taahhüdümün bittiğine dair mesaj aldım geçen ay ve ben de müşteri numarası olan 08502225599 numarayı aradım ve operatörün yönlendirmesi ile önce 2 rakamına sonra 1 daha sonra da 0 rakamına her bastığımda telefon kapanıyordu. Ben de mail üzerinden iletişime geçtim...

TeknosaCell müşterilerine daha fazla fatura bedeli ödetmek için taahhüt sürem bittiği halde ve defalarca arayıp iletişim kanalından mesaj göndermiş olduğum halde tanımlayabileceğimiz yeni paket yok diyerek yeni tarifeye geçirmiyor ve çok daha fazla ücret ödemeniz için işlem yapmamakta direniyor. Bö...

Ankara Forum AVM'deki Teknosa mağazasından yaklaşık üç ay önce çocuklar için akıllı saat satın aldım. Saat ile birlikte Teknocell çocuk paketini de taahhütlü olarak ayda 80 TL'ye abone olduk. Tüm işlemleri tamamlayıp ödemesini yaptıktan sonra ayrıldım. Ancak ilk fatura döneminde 120 TL'lik bir fatur...

Teknocell, 60 GB'lık tarife paketime 21 Mart tarihinde aynı saatlerde altı defa 4 MB internet aşımı olarak 15,62 TL ekstra faturalandırma yapmış. Faturam 180 TL iken 90 TL daha eklemişler. Bir sonraki gün paketiniz bitti diye mesaj gönderiyorlar. Duran tarifeye ekstra ücret eklenemez. Bu sorunun aci...

Yaklaşık iki yıl önce TeknosaCell tarafından bana faturalı hatta geçiş teklifi yapıldı ve taahhüt süresi içerisinde birkaç kez üst pakete geçiş yaptım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyordum ve son birkaç ayda her şey iyiydi. Ancak yurt dışına taşındığımda telefonumu sadece iki kez açıp kapatmama rağ...