Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33702965

Modem Değişimi Bahanesiyle Yapılan Satışta Yaşadığım Mağduriyet

Modem Değişimi Bahanesiyle Yapılan Satışta Yaşadığım Mağduriyet
profile
Bade
Teknonet Grup Bilişim
17 Eylül 19:34
641

Teknonet Grup Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi (VKN: 8360983496) ve aşağıda belirttiğim numaralardan arandım:
0850 302 49 96
0505********81
0505************850 51*****76

Kendilerini Türk Telekom veya Vodafone gibi büyük firmaların altyapı ekibi olarak tanıttılar ve “modeminizi değiştirmeniz gerekiyor” diyerek modem satışı yapmak istediler. 5.000 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Aynı gün içinde işlemi iptal etmek istediğimde, ortada herhangi bir sözleşme olmamasına rağmen “abonelik sözleşmesi” adı altında 2.000 TL kesintiyle iade yapacaklarını söylediler. Sonrasında ise paranın tamamını iade etmeyeceklerini belirttiler.

Çağrı merkezini aradığımda ise hem bilgi alamadım hem de azar işittim. Ödemeyi şirketin vergi kimlik numarası üzerinden aldılar. Bu süreçte CİMER ve kaymakamlığa şikayet başvurusu yaptım, ayrıca yasal yollara başvuracağım ve telefon görüşmelerinin ses kayıtlarını delil olarak kullanacağım.

Bu tür olaylara karşı herkesin dikkatli olmasını istiyorum. Benim gibi mağdur olanlar varsa şahit olarak bana ulaşabilirler. Firma hakkında gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

modem-degisimi-bahanesiyle-yapilan-satista-yasadigim-magduriyet-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Değişimi Bahanesiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
Bade
Teknik Global Telekom Bilişim
17 Eylül 19:12
845

Bugün, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan ve aşağıda belirttiğim numaralardan arayan kişiler tarafından modem satışı bahanesiyle mağdur edildim. Bana, altyapı çalışması nedeniyle modemi değiştirmem gerektiği söylendi ve 5.000 TL ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almadım...

Modem Değişimi Bahanesiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
modem-degisimi-bahanesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-5.jpg
modem-degisimi-bahanesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-4.jpg
1
Ezo sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Çağrı Merkezi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Ezo
Technet Grup Bilişim Pazarlama
08 Eylül 12:05
2.319

7 Eylül 2025 Pazar günü evde internet başvurusu yapmak için internet arama motorunda “TurkNet müşteri hizmetleri” araması yaptım ve karşıma çıkan 0850 901 07 45 numaralı hattı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet’in altyapısı olarak tanıtan kişiler, modem ücreti adı altında vergi numarasına 5000 TL...

2 Destek
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Yaşanan Modem Satın Alımı Ve İade Sorunu

profile
Zübeyde
Technet Grup Bilişim Pazarlama
15 Eylül 16:56
2.247

31.08.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım çekmeme sorunu nedeniyle Türk Telekom'u arayarak teknik destek talebinde bulundum. Birkaç kez teknik ekip gelmesine rağmen sorun çözülemedi ve en sonunda kabloların yenilenmesi gerektiği söylendi. Elektrikçi çağırıp gerekli işlemleri yaptırdım fakat yin...

1 Destek
5 Yorum
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İletişim Sorunu: Fibernet Global'e Karşı Şikayetim

profile
Talha
Fibernet Global Pazarlama
30 Temmuz 12:17
3.364

30 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 08 20 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğunu ve modemimin artık çalışmayacağını, bundan sonrasında yüksek faturalar ödemem gerekeceğini belirterek yeni modem almam gerektiğini söylediler. Yeni modem için 4490TL ka...

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İletişim Sorunu: Fibernet Global'e Karşı Şikayetim
Benzer Şikayet Yaz