to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul'daki evimde kullandığım TurkNet fiber internetimde modem kırmızı ışık sorunu yaşadım ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu çözmek için internetten TurkNet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, karşıma çıkan 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler, modem değişikliği için benden 3200 TL talep ettiler ve kişisel bilgilerimi istediler. Ayrıca müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişi (kadın), saygısızca ve hakaret içerikli konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Herhangi bir ödeme yapmadım ancak T. C. Kimlik numaramı paylaştım.
Belirttiğim numara üzerinden ve onların aracılığıyla hakkımda oluşabilecek hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Adıma yapılacak taahhüt, sözleşme ve yasadışı hiçbir işlemi onaylamıyorum.
Bu numaranın TurkNet’e ait olmadığını ve sahte müşteri hizmetleri olarak insanları mağdur etmeye çalıştığını düşünüyorum. TurkNet’in ve diğer kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, bugün beni 0212 922 45 35 numaralı telefondan aradılar ve Turkcell internet hattımın taahhüdünün dolduğunu, yenilenmesi gerektiğini bildirdiler. Ardından, fiber altyapınız değiştiği için modeminizin değişmesi gerektiğini ve değiştirmezsem internetin kesileceğini söylediler. Bunun üzerine, m...
İnternet aboneliğimde 3-4 gündür hiç hizmet alamıyorum ve bu süreçte size kesinlikle ulaşamıyorum. Son olarak 0850 901 0745 Technet numarasını aradım, bu numaradan arayan biri cihazınızın fiberi artık desteklemediğini, yeni bir cihaz göndereceklerini ve bunun için 5200 TL ödemem gerektiğini söyledi....
12.07. 25 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0212 922 45 48 telefondan arandım, beni arayan hanımefendi oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiğini halihazırda kullandığım 4G destekli modemin çalışmayacağını ve 5G destekleyen modem kullanmam gerektiğini söyledi. Modemi yenilemed...
31.07.2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi kendini tanıtan Türk Telekom adı altında 0850 901 04 41 ve 0212 922 45 48 numaralardan saat 15.45 16.05 aralığında arandım. Evde İnternet paketimi kullandığımı bilen kişi, bayan, modemimin süresinin dolduğunu ve yeni bir modem satın almam ge...
31 Ağustos 2025 saat 12:00 civarında, Google’da TurkNet müşteri hizmetleri numarasını ararken Technet Grup Bilişim Pazarlama adlı firmanın 0850 901 0745 numaralı hattına yönlendirildim. Kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi gibi tanıttılar ve modem değişimi gerektiğini söyleyerek benden Garanti Ban...
Yorumlar