Teknomi Yanıltıcı İnternet Sağlayıcı Taklidi Ve Haksız 6.999 TL Ödeme İadesi Talebi

25 Mayıs 2026 saat 11.30 civarında, internet sağlayıcım Fibimnet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama motoruna “Fibimnet iletişim numarası” yazdım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Telefona çıkan kişi ya da kişiler kendilerini internet sağlayıcımın ilgili birimi gibi tanıtarak, modemimin 5G’ye uyumlu olmadığını, bu nedenle yeni modem almam gerektiğini söylediler ve 6.999 TL ödemeye ikna ettiler. Bu ödeme talimatını da beni yönlendirerek EFT ile yapmamı sağladılar.

Ödemeyi VakıfBank hesabımdan İş Bankası hesabına, alıcı adı “Teknomi teknik bilişim sanayi ve ticaret limited şirketi” olacak şekilde gönderdim. Daha sonra bu firmanın, gerçek internet sağlayıcım olan Fibimnet ile hiçbir ilgisi olmadığını öğrendim. Ben aslında yalnızca modemin giriş kablosu koptuğu için teknik destek ararken, bu şekilde yönlendirilerek haksız yere para ödemiş oldum.

Ödeme sonrasında firmayı 7–8 kez aradım, her seferinde beni “iade birimine aktaracağız, 1 saat içinde dönüş yapılacak” diyerek oyaladılar ve hiçbir somut dönüş yapmadılar. Ne para iadesi aldım ne de vaat ettikleri bir hizmet sağlandı.

Hem arama motorunda Fibimnet iletişim numarası gibi görünerek insanları yanıltmaları hem de telefon görüşmesinde kendilerini internet sağlayıcımın birimi gibi tanıtmaları nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 6.999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı, güven sarsıcı uygulamalar hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.