Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Teknolojiekibi.com Firmasının İade Politikası Çok Kötü

profile
21 Kasım 2024 17:42
951

Teknoloji ekibi'nin resmi internet sitesinden satınaldığımız ürün tarafımıza ulaştıktan iki gün sonra yasal cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi bildirdik. Ancak firma yetkilileri iade sürecinin sadece e posta yoluyla yapıldığını söylediler.

Firmanın resmi internet sitesinde bulunan maile durumu anlatan bir mail yazdık ancak çok geç dönüş yapıldı şu an halen mailimize cevap dahi verilmedi.

Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmek zorunda kaldık ancak ne hikmetse kaç gündür oraya da cevap vermediler. Firmanın iade politikası kötü hatta yok.

22 Kasım 2024 10:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Müşteri ürün kolisini imha ettiği için maalesef ürün iade alınamamıştır. Sıfır alınan ürünlerde ürün kolisi mutlaka cayma süreci boyunca saklanmalıdır. Saygılar

Nebi
Nebi
22 Kasım 2024 11:21

Ürünün bir kolisi zaten yoktu. Alelade bir kartona sarılmış olarak geldi ürün. Kolinin üzerinde ne bir marka ne model bilgisi vardı. Sanki gönderdiğiniz ürüne özel bir koli varmış gibi bunu bahane etmeniz çok komik. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu savunmayı yaparsınız umarım. Ayrıca hangi yasa ya da yönetmelikte iade sürecinde koli olmak zorunda olduğunu da paylaşırsanız sevinirim.

22 Kasım 2024 11:31
Nebi
Nebi
22 Kasım 2024 11:36
Teknolojiekibi.com Firmasının İade Politikası Çok Kötü
Teknolojiekibi.com Firmasının İade Politikası Çok Kötü
teknolojiekibicom-firmasinin-iade-politikasi-cok-kotu-5.jpg
teknolojiekibicom-firmasinin-iade-politikasi-cok-kotu-4.jpg
teknolojiekibicom-firmasinin-iade-politikasi-cok-kotu-1.jpg

Kendi resmi internet sitenizde cayma iptal iade koşulları bölümünde dahi olmayan bir bahaneye sığınarak insanları mağdur edemezsiniz. Ayrıca cayma hakkı başlığı altında bildirdiği iz telefon numaranızı aradığımızda sadece mail ile cayma hakkı kullanabilirsiniz dediler bu da başka bir tezat. Konu ile ilgili WhatsApp mesajlarını da buradan paylaşıyorum ki başkaları da bu durumu görerek benimle aynı hataya düşerek mağdur olmasınlar.

Nebi
Nebi
22 Kasım 2024 11:43
Teknolojiekibi.com Firmasının İade Politikası Çok Kötü
Teknolojiekibi.com Firmasının İade Politikası Çok Kötü
Teknolojiekibi.com Firmasının İade Politikası Çok Kötü

Ürün fotoğraflarında var derken hangi fotoğraflardan bahsediyorsunuz. Ürünle ilgili 3 görsel var ve ben koli filan göremiyorum. Yerli üretime destek olunmalı diye konuşanlar çok işte yerli üretim alınca yaşanan sıkıntılar ortada. Bir de insanı aptal yerine koyuyorsunuz kolinin üzerinde marka model yazıyormuş. Körmüyüz biz neden göremedik markayı modeli.

Nebi
Nebi
22 Kasım 2024 11:45
Teknolojiekibi.com Firmasının İade Politikası Çok Kötü
teknolojiekibicom-firmasinin-iade-politikasi-cok-kotu-2.jpg

Alın sizin gönderdiğiniz fotoğraf ürün kargo fotoğrafı marka model neresinde yazıyor bir gösterin bizde görelim.

22 Kasım 2024 11:45

Merhaba, Size yardımcı olmak isterdik. Keşke ürünün kolisini imha etmeseydiniz. Size bu koşullar altında yardımcı olamayacağız. Saygılar

22 Kasım 2024 12:19

Görmek istediğinizi belirttiğiniz için koli fotoğrafı resim olarak eklenmiştir. Daha önce de belirttiğimiz gibi aldığınız her ürün için kolisini ve koli içeriğini belirli bir süre saklamanızı tavsiye ederiz. Size yardımcı olmak isterdik ama maalesef olamayacağız. Saygılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
22 Mayıs 2024 12:30
712
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
08 Nisan 2025 11:41
769
"Çözüm merkezinden zeynep hanım aradılar ilgilendiler marka hakkında ki düşüncelerim değiştirmemde yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
5
Yasemen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2024 18:40
8.443
"Teşekkür"
Pozitif Teknoloji İade Sürecini Geç Başlatmak
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2023 20:28
3.182

Yanlış Ürün İadesinde İletişim Sorunu

profile
01 Aralık 2024 20:35
3.737
Benzer Şikayet Yaz