to read complaints and reviews, or file yours.Teknolojiekibi.com Firmasının İade Politikası Çok Kötü
Teknoloji ekibi'nin resmi internet sitesinden satınaldığımız ürün tarafımıza ulaştıktan iki gün sonra yasal cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi bildirdik. Ancak firma yetkilileri iade sürecinin sadece e posta yoluyla yapıldığını söylediler.
Firmanın resmi internet sitesinde bulunan maile durumu anlatan bir mail yazdık ancak çok geç dönüş yapıldı şu an halen mailimize cevap dahi verilmedi.
Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmek zorunda kaldık ancak ne hikmetse kaç gündür oraya da cevap vermediler. Firmanın iade politikası kötü hatta yok.
Müşteri ürün kolisini imha ettiği için maalesef ürün iade alınamamıştır. Sıfır alınan ürünlerde ürün kolisi mutlaka cayma süreci boyunca saklanmalıdır. Saygılar
Ürünün bir kolisi zaten yoktu. Alelade bir kartona sarılmış olarak geldi ürün. Kolinin üzerinde ne bir marka ne model bilgisi vardı. Sanki gönderdiğiniz ürüne özel bir koli varmış gibi bunu bahane etmeniz çok komik. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu savunmayı yaparsınız umarım. Ayrıca hangi yasa ya da yönetmelikte iade sürecinde koli olmak zorunda olduğunu da paylaşırsanız sevinirim.
Merhaba, Ürünün kolisi internet sitemizde ürün resimlerinde görülmektedir. Kolilerimiz ürünlerimize özeldir. Üzerinde firma ismi logosu ve iletişim bilgileri ve yasal uyarı işaretleri bulunmaktadır. Tüm ürünler için iade sürecinde kolinin kendisi, içeriği köpükleri v.b. tam olmalıdır. Size yardımcı olmadığımız için üzgünüz. İleriki alışverişlerinizde ne alırsanız alın kolisini belirli bir süre atmayın. Saygılar
Kendi resmi internet sitenizde cayma iptal iade koşulları bölümünde dahi olmayan bir bahaneye sığınarak insanları mağdur edemezsiniz. Ayrıca cayma hakkı başlığı altında bildirdiği iz telefon numaranızı aradığımızda sadece mail ile cayma hakkı kullanabilirsiniz dediler bu da başka bir tezat. Konu ile ilgili WhatsApp mesajlarını da buradan paylaşıyorum ki başkaları da bu durumu görerek benimle aynı hataya düşerek mağdur olmasınlar.
Ürün fotoğraflarında var derken hangi fotoğraflardan bahsediyorsunuz. Ürünle ilgili 3 görsel var ve ben koli filan göremiyorum. Yerli üretime destek olunmalı diye konuşanlar çok işte yerli üretim alınca yaşanan sıkıntılar ortada. Bir de insanı aptal yerine koyuyorsunuz kolinin üzerinde marka model yazıyormuş. Körmüyüz biz neden göremedik markayı modeli.
Alın sizin gönderdiğiniz fotoğraf ürün kargo fotoğrafı marka model neresinde yazıyor bir gösterin bizde görelim.
Merhaba, Size yardımcı olmak isterdik. Keşke ürünün kolisini imha etmeseydiniz. Size bu koşullar altında yardımcı olamayacağız. Saygılar
Görmek istediğinizi belirttiğiniz için koli fotoğrafı resim olarak eklenmiştir. Daha önce de belirttiğimiz gibi aldığınız her ürün için kolisini ve koli içeriğini belirli bir süre saklamanızı tavsiye ederiz. Size yardımcı olmak isterdik ama maalesef olamayacağız. Saygılar
