to read complaints and reviews, or file yours.3D Yazıcıda İlk Baskı Hataları Ve Zorunlu Teknik İşlemler Nedeniyle Cayma Talebi
Teknoklik internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde Crealty Hi Combo marka 3D yazıcı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda özellikle ilk baskılarda yüzeylerin çok pütürlü ve hatalı çıktığını, düzgün bir baskı alamadığımı fark ettim. Yazıcıyı kalibrasyon da yapmamam rağmen sorun hiç düzelmedi ve ürün sıfır olmasına rağmen beklediğim performansı kesinlikle vermedi.
Yaşadığım sorun üzerine Teknoklik ile iletişime geçtiğimde beni genx firmasına yönlendirdiler. Genx tarafından e‑posta ile oldukça karmaşık bazı işlemleri kendimin yapmam istendi. Ancak ürünün sıfır olması ve bu tür teknik müdahaleleri yapmanın kullanıcı sorumluluğunda olmaması gerektiğini düşündüğüm için bu işlemleri uygulamak istemedim ve yasal cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesini talep ettim.
Ürünü 21.02.2026 tarihinde kargo ile Teknoklik’e geri gönderdim ve cayma hakkım kapsamında ürün bedelinin iadesini bekliyorum. Sıfır aldığım bir üründe daha ilk günden bu şekilde bir sorun yaşamam ve çözüm olarak teknik müdahalelerin benden istenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iademin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yarım saati geçti bekliyorum ve defalarda aramama rağmen her seferinde bekletiyor sıra gelince de hat düşüyor ve kapanıyor
Abi öncelikle 3D printerlardan vs anlamadığın belli aldığın hata gayet normal yazıcını doğru kalibre edip slicerdan doğru ayarları girdiğin zaman o hata ortadan kalkardı keşke printer almadan ya da baskı vermeden biraz araştırsaydın ya da gptye falan sorsaydın.