to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Modemin Faturası Tarafıma Ulaşmadı
Teknofix ekibi internet kurulumum için adresime geldiğinde modem satın aldım. Ancak modem tarafıma teslim edilmesine rağmen satın alma işlemine ilişkin fatura bugüne kadar tarafıma iletilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen e-posta veya farklı bir iletişim kanalı üzerinden de herhangi bir fatura gönderilmedi. Satın alınan bir ürün için faturanın düzenlenip tüketiciye teslim edilmesi yasal bir yükümlülüktür. Modeme ait faturanın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos 09:09 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
