Teknofinal Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Yaklaşık bir yıldır Teknofinal şirketinden aldığım Goldpix DTF makinesini kullanmaktayım. Ürünü bir yıl içinde 8-9 kez Teknofinal teknik servise götürdüm ve sürekli ana kart ile elektriksel problemler yaşadım. Her seferinde kendi aracımla götürdüm, sadece bir kez şirket tarafından alındı. Her defasında farklı bahanelerle tamir etmeye çalıştılar, ancak her seferinde aynı hafta içinde ürün tekrar bozuldu. Bir yıldır 'belki düzelir' umuduyla sabırla makineyi servise götürüyorum. Ürün, yapabildiklerim ve kazandıklarımdan çok daha fazlasını zarara uğrattı. İş yapmak istediğimde ürün daha işe başlamadan hata verip bozuldu. Ürün sadece dördüncü ayında garanti kapsamında tamir edildi, sonrasında garanti dışı bırakıldı. Sürekli kusuru bende buldular. İki ay önce voltaj sorunu nedeniyle bozulduğunu söyleyerek bana ekstra olarak UPS almamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı ve makine yine aynı hafta içinde bozuldu. Geçmişte ailemin de iş yaptığı ve sürekli müşterisi olduğum bir şirketti, ancak artık müşterileri değilim.