Teknoartshop'tan Alınan Anycubic Reçine Kötü Çıktı, Yazıcı Arızalandı Ve Satıcı Yanıt Vermedi

11 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 16:09’da Hepsiburada platformu üzerinden Teknoartshop satıcısından 414 846 399 0 numaralı siparişle 5 adet Anycubic Standart uv Reçine 1 kg gri satın aldım. Diş laboratuvarı olarak uzun süredir baskı cihazları kullanıyor ve aynı markanın reçinesini düzenli şekilde tercih ediyoruz. Ancak bu kez aynı ürünü Teknoartshop üzerinden aldığımızda, daha önce kullandığımız reçinelere göre sonuçlar ciddi şekilde kötü çıktı ve beklentimizin çok uzağında kaldı.

Reçineleri ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren sorun yaşadık, baskılar olması gerektiği gibi çıkmadı ve bu süreçte baskı cihazlarımızdan biri de zarar görerek kullanılamaz hale geldi. Cihazı servise göndermek zorunda kaldık ve bu durum hem iş akışımızı aksattı hem de maddi kayba yol açtı. Toplam zararımız yaklaşık 75 dolar ve 3.289,95 TL civarındadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm odaklı bir iletişim alamadım. Sürekli kullandığımız ve güvendiğimiz bir ürünün, bu satıcıdan temin edildiğinde bu kadar sorun çıkarmış olması, ayrıca iletişim eksikliği nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur.

Teknoartshop ve ilgili taraflardan, bozulup servise gitmek zorunda kalan cihaz da dahil olmak üzere oluşan tüm zararımızın karşılanmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.