to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Marma Medikal satıcısından Karya marka ağız bakım ürününden 3 adet satın aldım. Siparişimde toplamda 15 paket olması gerekirken, tarafıma 5 paket ve 5 kutu olmak üzere yalnızca 10 adet ürün gönderildi. Yani siparişim eksik teslim edildi.
Siparişi 15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13:15’te verdim ve teslimat sonrasında eksik ürünleri fark eder etmez Hepsiburada canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Bana sorunun satıcıya iletileceği söylendi. Ayrıca Hepsiburada’daki “satıcıya soru sor” bölümünden de durumu detaylı şekilde anlattım ancak Marma Medikal eksik gönderimi kesinlikle kabul etmiyor ve sorumluluk almıyor.
Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamam nedeniyle, eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünlere karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31/12/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uygun1Ticaret adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. 03/01/2026 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak gönderilen ürün yanlıştı. Bunun üzerine hem sözlü hem yazılı olarak defalarca kez açıkça değişim talebinde bulundum, özellikle iptal değil değişim istediğim...
Hepsiburada üzerinden Premium gözlük evi adlı satıcıdan aynı modelden olmak üzere 5 kez gözlük satın aldım. İlk alışverişimi 19 Aralık’ta, son siparişimi ise 27 Aralık’ta gerçekleştirdim. Siparişlerden birini teslimat çok uzadığı için ürün elime ulaşmadan iptal ettim, bir ürünü açıp kullanmaya başla...
Hepsiburada'dan 18 Kasım tarihinde Hayat (AS Tüketim Malları Ticaret A.Ş.) satıcısından, engelli ve ameliyatlı olan bebeğim için bebek bezi siparişi verdim. Siparişi verdiğimde 24 Kasım kargo tarihi yazıyordu, ancak o tarih geldiğinde revize edilerek 28 Kasım'a ertelendi. Bu süre zarfında satıcıyla ...
Hepsiburada'dan yaptığım son alışverişte, aynı satıcıdan aldığım 4 farklı ürün (kedi mamaları) eksik geldi ve sorun çözmede Hepsiburada'nın yetersizliği akıllara durgunluk vericiydi. Süreci zorla devam ettiriyorum. Şu an. Siparişi verdikten sonra, ürünleriniz 3 (üç) koli ile farklı günlerde teslim e...
Yorumlar