Tecno100 Şikayeti
Redmi Note 13 Pro model cihazımı 13.09.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Tecno100 satıcısından satın aldım. Cihazımın IMEI numarası son 2 ayda 3 kez klonlandı. Bu süre zarfında cihazımı iki kez yetkili servise gönderdim, ancak her seferinde sadece IMEI değiştirilip aynı cihaz tarafıma geri gönderildi. Sorun tekrarlamaya devam etti.
Servis dışında WhatsApp üzerinden de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sadece cihazı tekrar göndermemi söylediler ve kesin bir çözüm sunulmadı. Cihazımın faturası mevcut ve garanti süresi devam etmektedir. Fatura numaram: tkn2024000003601.
Bu mağduriyetimin kesin olarak giderilmesini, aksi takdirde para iadesi talep ettiğimi belirtmek isterim.







