to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetinde 38 Dakika Bekletildim
3 Temmuz 15:57
Teknosa Teknotürk üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’de 1000 MB internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.
Yaşadığım sıkıntıyı iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 38 dakika hatta bekletildim ve sonunda hiçbir muhataba ulaşamadım. Sorunumu anlatma ve çözüm talep etme fırsatı bile bulamadım. Buna rağmen abonelik için yakın zamanda ödeme yaptım ve karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum.
İnternet bağlantımın bir an önce stabil ve sorunsuz hale getirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda da mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını, yaptığım ödemelerle ilgili olarak da hak kaybı yaşamamak için tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
