to read complaints and reviews, or file yours.Micronet'in Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözülmeyen Hız Sorunları
Uzun süredir Micronet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse her zaman bağlantı sorunu ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bağlandığında da vaat edilen hızın çok altında bir hız alıyorum.
Bu süreçte Micronet müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Her aradığımda “hemen halledeceğiz” denilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, aynı problemler devam ediyor. Manisa ili Demirci ilçesi Gümele Mahallesi’indeki adresimde bu sorunları sürekli yaşamaktan artık çok yoruldum.
Peşin olarak ödediğim internet bedelinin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Micronet’ten beklentim, bağlantı ve hız sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesi, hizmetin taahhüt edilen kalite ve hızda sunulması ve ödediğim ücretin tam karşılığını alabilecek düzeyde stabil bir internet hizmeti sağlanmasıdır.
Sorun yaşadığınız şehre hizmet vermiyoruz. Firmamız Denizli merkezli olup, Denizli dışına sadece Fiber internet hizmeti vermekteyiz. Bizim müşterimiz değilsiniz. İnterneti aldığınız firmayla irtibata geçin lütfen ve firma bilgilerini düzelitip öyle paylaşın.
Şikayet eden şahıs müşterimiz olmadığı için kendisi ile irtibata kurulamamıştır. Kendisi aboneliğinin nereye ait olduğunu bilmeden bizi kötülemek adına paylaşım yaptığı düşünülmüş olup, bu şekilde kapatılmıştır.
