Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı LCD Ekran Değişimi Reddi Ve İade Sorunu

profile
10 Şubat 14:17
28

12.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Epttavm üzerinden “Teknik Evim” satıcısından 573,15 TL tutarında Vorcom s7 Classic LCD ekran siparişi verdim. Siparişim 14.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün teknik serviste montajı yaptırdım.

Eve gelip çocuklar için oyun açtığımda ekranda ölü pikseller, dikey ince çizgiler ve çok kötü bir ekran çözünürlüğü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine montajı yapan teknik personelin yanına tekrar gittim. Detaylı inceleme yaptıktan sonra haklı olduğumu, kendisinin sadece çalıştığından emin olduktan sonra montajı yaptığını, bu ayıplı durumu fark edemediğini belirterek ürünü iade etmemi tavsiye etti.

Ben de 15.01.2026 tarihinde ürünü iade ederek sağlam bir ürünle değişim talebinde bulundum. Ancak ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü ikinci kez tekrar iade ettim, fakat yine “kullanılmış ürün” denilerek talebim reddedildi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ayıplı ürün de tarafıma ulaşmadı, ortada ne sağlam ürün ne de para iadesi var.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda önce ürünün kullanılmış olduğu söylendi, daha sonraki maillerimde ise kargoyu teslim almadığıma dair cevap verildi. Ancak bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı.

Ayıplı olan Vorcom s7 Classic LCD ekranın, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedeli olan 573,15 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

PTTAVM'den Gelen Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu

profile
Muhammed
17 Nisan 2025 18:53
2.125

Kusurlu Televizyonun Değişimi Yerine Para İadesiyle Mağdur Edildim

profile
12 Eylül 2025 13:23
879
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'den Aldığım Telefon Ekranı Donuyor Ve Firma Tehdit Ediyor

profile
04 Ocak 17:38
58
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Evastore Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kargo Ücretinin Kesilmesi

profile
21 Ocak 19:10
8
evastore-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-kargo-ucretinin-kesilmesi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gamepad Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
24 Mayıs 2025 16:18
214
Benzer Şikayet Yaz