to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Usulsüz İşlem Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet'ten almış olduğum internet hizmeti için Tekiz İletişim adlı firmayla anlaşılmış. 15.11.2025 Cumartesi günü saat 10.00'da evime internet kurulumu için geldiler. Evimdeki modem, altyapıya uygun olmasına rağmen, 'Bu modem uymuyor' diyerek yeni bir modem sattılar. Modemin ücretini firma hesabına değil, gelen şahsın hesabına göndermemi istediler ve bununla ilgili herhangi bir makbuz vermediler. Sadece kurulum kağıdına ücreti yazdılar. Ayrıca, evdeki eski kabloya modemi takıp gittiler. Ben başka bir yere kablo çekilmesini istediğimde, 'Biz kablo çekimine karışmıyoruz' denildi. Tekiz İletişim'i aradım ve mail attım; günlerdir cevap alamadım ve geri dönüş yapılmadı. TurkNet'i aradığımda ise, 'Eve elektrikçi çağırmanız lazım' dediler. Eski kabloma taktılar, kablo hiç olmasa elektrikçi mi çağırmam gerekecek? O zaman nasıl internetim olacak? Bu durumu sorduğumda cevap veremediler. Gönderdiğim ücretin ve kurulum kağıdının görselini de ekliyorum.
