Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Elektronik El Freni Gürültüsü Garanti Dışı Bırakıldı Ve 60.000 TL Ücret Talep Edildi

profile
Süleyman
12 Ocak 19:26
334

2022 model Honda CR-V aracımın elektronik el freninden yaklaşık iki yıldır sürekli olarak ses geliyor. Araç tüm bakımları zamanında ve eksiksiz şekilde yetkili serviste yapılmasına, tüm bakım ve işlem kayıtları bulunmasına rağmen bu kronikleşen sorun bir türlü giderilmedi.

Bu problem nedeniyle şimdiye kadar aynı şikayetle tam üç kez Adana Honda Tekbaş yetkili servisine başvurdum. Ancak buna rağmen sorun garanti kapsamı dışında bırakıldı ve elektronik el freniyle ilgili işlem için benden 60.000 TL ücret talep edildi. Serviste, bu kararın İstanbul merkezden gelen cevap doğrultusunda alındığı söylendi, fakat bana bu yanıtın içeriği ve gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Aracım garanti şartlarına uygun şekilde kullanılmış ve tüm bakımları yetkili serviste zamanında yapılmış olmasına rağmen, bu sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Elektronik el freninden gelen ses sorunumun hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini ve bu sürece ilişkin tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekbaş Chery bayii Şikayeti

profile
08 Ocak 19:35
312
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişen Şanzıman Aynı Arızayı Yineledi, Servis Mağdur Ediyor!

profile
12 Haziran 2025 12:47
932
2
Ali sonuçtan memnun değil

profile
27 Kasım 2023 16:06
1.174

profile
14 Mart 2024 12:55
1.567

profile
15 Kasım 2023 11:36
985
Benzer Şikayet Yaz